プライバシーポリシー

LawConnect のプライバシーポリシー

効力発生日：2024年3月25日

個人情報

1. 個人情報

お客様がLawConnectを利用する際、当社はお客様が当社に直接提供する個人情報を収集することがあります。これには以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません：

チャットのやり取りや Web フォームを通じて提供される情報で、当社が提供する法的情報を提供するために必要なものです。
氏名、雇用主、役職、部署、ユーザー名または類似の識別子、郵便番号、電子メールアドレス、電話番号などの連絡先データ。
認証やアカウントアクセスに使用されるパスワード、パスワードのヒント、または同様のセキュリティ情報などの資格情報。
当社からのマーケティング情報の受信に関するお客様の設定や、当社製品またはサービスの使用状況に関する情報などのマーケティングデータ。
イベントデータ (連絡先データ、出席者またはプレゼンターとしてのイベントへの参加記録など)。
チャットデータ: 当社の AI が提供する情報の正確性と関連性を向上させるために、当社プラットフォーム上でのお客様とのチャットのやり取りからデータを収集し、分析します。
当社がパーソナライズされた製品やサービスを提供できるようにするために、お客様が提供することを選択したその他の情報。

2. 自動的に収集される情報。

お客様が当社のプラットフォームを使用またはアクセスする場合、当社は自動化された手段を通じて、以下の一部または全部を含むがこれらに限定されない特定の情報を収集することもあります。

デバイスデータ。これには、お客様のコンピューターに関する情報、お客様の当社プラットフォームへのアクセスおよび使用に関する情報 (IP アドレス、推定される地理的位置、ブラウザーの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元など) が含まれます。
ログデータには、当社プラットフォーム上でのお客様のアクティビティに関連する情報、当社とのやり取り方法に関する情報、ページビューや当社プラットフォームとの間のトラフィックに関する統計、転送されたバイト数、クリックされたハイパーリンク、その他のお客様のアクションが含まれます。

3. Cookieと追跡技術

当社は、セッションを維持し、当社のプラットフォームでのお客様の体験の継続性を確保するためにクッキーを使用します。お客様から明示的な同意をいただいた場合、当社は分析データを収集するためにクッキー、ピクセルタグ、ウェブビーコン、および類似のテクノロジーも導入します。これらのデータは、当社のサービス向上のためだけに使用されます。これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトをどのように使用しているかに関する情報を収集し、改善と最適化について情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。当社は、プラットフォームの使用状況やユーザーの人口統計に関するより優れた洞察を当社に提供するため、またはお客様に関連性の高い広告を提供するために、特定の第三者がプラットフォームを通じてクッキーを配置することを許可する場合があります。これらの第三者は、お客様が当社のプラットフォームを使用する際に、時間の経過とともにお客様のオンライン活動に関する情報を収集する場合があります。

4. 他のソースから収集した情報。

当社のプラットフォームをご利用になる際、第三者に関する個人情報（機密性の高い個人情報を含む）を含んだ文書をアップロードする場合があります。当社は、お客様からメンテナンスサービスやトラブルシューティングなどの提供を求められない限り、通常、これらの文書にアクセスしたり、その内容を閲覧したりすることはありません。当社は、お客様に代わって、お客様の指示に従って、「サービスプロバイダー」または「データプロセッサー」（適用法の定義による）として、そこに含まれる個人情報を処理します。

5. 弁護士の検証とリード・ジェネレーション

当社は、特定の正当な利益のために必要な場合、または適用法で要求される範囲でお客様がそのような処理に同意した場合（そのような同意はいつでも撤回できます）、以下の目的でお客様の個人情報を使用します。

当社のプラットフォーム、ネットワーク、情報システムを最新の状態に保ち、パッチを適用し、安全に保つための社内管理および技術業務のため。
提供される新規サービスまたはサービスの変更について通知するため。
当社の記録を確認、更新、改善し、お客様との関係を分析、発展させるため;
プラットフォームに関連してお客様から寄せられたお問い合わせや苦情に対応するため;
当社のプラットフォーム上であなたの意見やコメントを求めるため;
当社のプラットフォームに関連するトレーニングを実施するため;
新しい機能や性能の追加を含む当社のプラットフォームの継続的な改善、および新製品やサービスの開発のため;
(i) 法的義務を遵守するため、(ii) 管轄当局の要請に応じるため、(iii) 当社の利益を保護するため、(iv) 当社および/または当社のパートナー、お客様、その他の者の権利、安全、財産を保護するため、(v) 当社の法的権利を執行または擁護するため。

適用法で許可されている場合、当社はお客様の個人を特定できないデータを集計することがあります。このデータはお客様や他の個人を特定するものではありません。当社は、集計された個人を特定できないデータを以下の目的で使用することがあります。

お客様が当社のプラットフォームをどのように使用しているかをよりよく理解するのに役立ちます。
既存および潜在的なユーザーにプラットフォームの使用法と利点に関する詳細情報を提供します。
そうでなければプラットフォームを改善します。

当社がデータ処理者またはサービスプロバイダーとして行動する場合、当社は、当該データに関するお客様の指示に従って個人情報を処理し、個人情報が適切であり、限定された目的でのみ処理されることを保証する責任を負います。

6. 個人情報は誰に開示されますか?

お客様の個人情報を第三者と共有したい場合や、第三者に開示せざるを得ない場合がありますが、これは適用法に従い、本プライバシーポリシーに記載されている目的のためにのみ行われます。

適用法で認められる範囲において、当社は本プライバシーポリシーに記載された目的のために、お客様の個人情報を以下の第三者と共有することがあります。

当社の関連会社およびオフィスは、一般的に米国、カナダ、英国、アイルランド、ポーランド、オーストラリア、ニュージーランドに所在しています。
監査人、会計士、弁護士などの専門アドバイザー。
プラットフォームに関連して当社に代わってサービスを提供する信頼できるサードパーティのサービスプロバイダー。
消費者が希望する場合に法的アドバイスや法的回答を提供するために当社が雇用している弁護士（詳細については、以下のセクションを参照してください）。
合弁事業、協力、資金調達、売却、合併、再編、法的形態の変更、解散、または類似のイベントのために必要な、一時的または永続的な別の法人。
当社の事業または資産の全部または一部の売却、譲渡、売却、開示を伴う合併、資金調達、買収、解散、移行、または手続きの場合、後継組織またはその他の法人。適用法で義務付けられている場合を除き、当社は、これらの取引のいずれかに関連してお客様の情報を受け取った組織が、当該取引後に本ポリシーのすべての条件を遵守することを保証しません。
お客様が同意したその他の第三者。

当社は、法律、適用法規、政府および準政府機関の要請、裁判所命令または召喚状に従うため、当社の権利、財産または安全、または当社のユーザーまたは他者の権利、財産または安全を保護するため、あるいは適用法で許可されている場合、公的機関およびその他の第三者に個人情報を開示することがあります。適用法で禁止されている範囲を除き、当社は、当社の単独かつ絶対的な裁量で必要または適切と判断した場合、収集した情報を法執行機関またはその他の政府当局に開示する権利を留保します。

当社は、お客様を特定できない集計情報や匿名情報を第三者と共有する場合もあります。たとえば、当社のプラットフォームへの訪問者数や使用された機能などを共有する場合があります。

7. 弁護士とのやり取り

弁護士とのやり取り：弁護士とのつながりを選択すると、弁護士からの紹介メッセージが届く場合があります。これらのリクエストに応じるか無視するかは任意です。
匿名性とプライバシー：お客様の身元は匿名のままです。身元と連絡先は、弁護士との契約時にのみ開示されます。
情報の共有: 弁護士が訴訟が実行可能と判断し、さらに訴訟を進めることを希望する場合、当社は直接的な支援を容易にするために、お客様の個人情報と、匿名化されていない訴訟の全容を弁護士と共有します。

8. SMS通信

当社のサービスへの登録またはご利用の際に携帯電話番号をご提供いただいた場合、当社はこの番号を使用して、LawConnectのご利用に関するSMS（テキストメッセージ）によるご連絡をお送りすることがあります。これらのSMSには、認証コード、弁護士によるサポートに関する通知、お客様の法的事項や当社のプラットフォーム上での活動に関するメッセージが含まれる場合があります。

当社は、お客様がリクエストした、またはご利用に同意したサービスに直接関連する目的にのみ、SMSメッセージをお送りします。LawConnectのアカウントエリアで設定を更新することで、不要不急のSMS通信の受信をいつでも停止することができます。ただし、認証コードやアカウントに関する重要な通知など、一部のSMSメッセージはサービスのご利用に必要な場合があり、LawConnectのご利用を停止しない限り、これらの受信を停止することはできませんのでご注意ください。

携帯電話会社によって決定された標準のメッセージングおよびデータ料金が適用される場合があります。

チャットデータ

当社のAIが提供する情報の正確性と関連性を向上させるため、当社プラットフォーム上のチャットインタラクションからデータを収集し、分析しています。

Cookieと追跡技術

マーケティングコミュニケーション

お客様は、当社から送信される電子メール通信内の配信停止リンクをクリックするか、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、いつでも当社からの特定のマーケティング通信の受信をオプトアウトできます。当社は、特定の製品アップデートなどの非プロモーション通信を引き続き電子メールで送信する場合があります。

データ保護の権利

特定の状況においては、当社が保有するお客様の個人情報に関して、データ保護法に基づく権利を有する場合があります。具体的には、以下のとおりです。

個人情報へのアクセスを要求する。お客様には、当社によるお客様の個人情報の処理に関する情報、および当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利があります。
個人情報の訂正を要求する。個人情報が不正確または不完全な場合、お客様には当社に訂正を要求する権利があります。
個人情報の消去を要求する。特定の状況下では、個人情報の削除を要求する権利がある場合があります。
個人情報の処理の制限を要求する。特定の状況下では、個人情報の処理に異議を唱え、その処理を制限するよう要求する権利があります。
個人情報の移転を要求する。技術的に実行可能な場合、個人情報を第三者に直接移転することを要求する権利がある場合があります。

これらの権利は、お客様の居住地や個人情報が収集または保管される場所によって異なる場合があります。たとえば、オーストラリアのプライバシー法が適用される場合、お客様には個人情報へのアクセスや個人情報の修正を要求する権利がありますが、上記に挙げたその他の権利はありません。

当社は、適用法によって要求または許可される範囲（該当する場合）で、適用法で規定される期間（ある場合）に従って、上記の権利を行使するお客様のリクエストを承認します。お客様は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して当社に連絡することにより、上記の権利を行使するリクエストを提出したり、質問、コメント、苦情を申し立てたりすることができます。当社は、問い合わせ者の身元を確認するために必要な追加情報の提供を要求する権利を留保します。適用法に従い、お客様は、自国のデータ保護を担当する当局に苦情を申し立てる権利も有する場合があります。

適用法に従い、お客様は法定代理人または委任者を通じて上記のデータ主体の権利を行使することができます。その場合、当社は要求者が正式に権限を与えられた代理人であるかどうかを確認します。適用法の下で拒否する正当な理由がある場合、当社はそのような要求を拒否することがあります。

カリフォルニア州居住者

カリフォルニア州のプライバシー権。当社とビジネス関係を確立しているカリフォルニア州の居住者は、カリフォルニア州法により、前暦年中に当社がマーケティング目的で特定のカテゴリの情報を他者と共有した方法について、年に 1 回情報を請求することが許可されています。2018 年カリフォルニア州消費者プライバシー法 (CCPA) は、カリフォルニア州の居住者に個人情報に関する特定の権利を与えています。このセクションでは、CCPA の権利について説明し、その権利を行使する方法について説明します。

認証されたカリフォルニア州居住者には以下の権利があります:

認証されたカリフォルニア州居住者には以下の権利があります:
当社が収集する個人情報の種類、当該情報源の種類、当該情報を収集または共有する当社の事業目的、および当社が当該情報を共有する第三者の種類を含む、過去 12 か月間の当社の情報収集慣行の開示を要求し、受領する権利。
過去 12 か月間の当社の情報共有慣行の開示を要求し、受領する権利。これには、第三者受領者のカテゴリとともに販売された個人情報のカテゴリのリスト、および当社がビジネス目的で開示した個人情報のカテゴリのリストが含まれます。
過去 12 か月間に当社が収集した特定の個人情報のコピーを要求し、受け取る権利。
個人情報を販売しないよう要求する。
一定の例外を除き、当社に個人情報の削除を要求し（また、当社のサービスプロバイダーに削除を指示する）、

CCPA の目的上、個人情報とは、特定のカリフォルニア州の居住者または世帯を直接的または間接的に識別、関連、説明、関連付けることができる、または合理的にリンクできる情報を意味します。

CCPAの権利を行使する

開示の要請を行うには、カリフォルニア州にお住まいの方は、電話またはメール（info@lawconnect.com）で当社にご連絡ください。当社は、お客様の身元（当社が個人情報を収集した人物であること）を合理的に確認できる情報をお客様に求め、その情報をその目的にのみ使用します。当社は、偽証罪に問われることを承知の上で、お客様が自称する人物であることを証明するための署名入りの声明書の提出をお客様に求める場合があります。当社は、10日以内にお客様の要請を受領したことを伝え、要請受領後45日以内に返答するよう努めますが、さらに時間（最大でさらに45日間）が必要な場合、お客様に追加の時間が必要であることを通知します。当社は、お客様の身元を確認できず、個人情報がお客様に関連していることを確認できない場合、お客様の要請に応じることも、個人情報を提供することもできません。

お客様は、当社の情報収集慣行、当社がお客様に関して収集した特定の情報、または当社の情報共有慣行の開示を、12 か月間に最大 2 回まで要求できます。

お客様のリクエスト前の 12 か月間に収集した個人情報のコピーのリクエストについては、お客様が当社にアカウントを登録している場合は、紙のコピーを郵送するか、登録アカウントに電子コピーを提供するなど、すぐに使用できる形式で情報を提供するよう努めます。

お客様の情報の削除要求については、カリフォルニア州法により、特定の状況下では当社が特定の情報を保持し、削除しないことが認められていることをご了承ください。たとえば、当社がお客様のために取引を完了したり、その他の方法で契約を履行したりするために必要な情報、セキュリティインシデント、詐欺、違法行為を検出、防止、または訴追するために必要な情報、当社の顧客としてのお客様の期待に合理的に沿った方法で社内でのみ情報を使用する (販売記録の維持など)、および法的義務を遵守するために必要な情報の場合、当社は情報の削除要求に応じる義務を負いません。当社がお客様からそのような要求を受けた場合、お客様の情報を削除するために契約しているサービスプロバイダーにも通知します。

当社は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由として、お客様を差別することはありません。

認定エージェントの利用

正式な委任状を持つ人物を通じてリクエストを提出することができます。それ以外の場合、(1) その人物がカリフォルニア州で事業を行うために州務長官に登録されていること、(2) リクエストを行うための署名入りの書面による許可をその人物に提供していること、(3) その人物があなたに代わってリクエストを行うことを許可していることを当社に直接確認していること、(4) あなた自身の身元を当社に直接確認していること、(5) 代理人が、そのように許可されていることの証明を当社に提供していることを条件として、委任代理人を使用してリクエストを提出することができます。当社は、代理人があなたに代わってリクエストを行う権限を与えられていることの証明を当社に提出するよう求めます。

個人情報の販売オプトアウトおよびオプトインの権利

当社は金銭的対価でお客様の情報を販売することはありませんが、広告、データ分析、セキュリティの支援などのサービスを当社に提供する第三者にお客様の情報を転送する場合があります。これは「その他の価値ある対価」の定義に該当し、CCPA では「販売」とみなされる可能性があります。

苦情の申し立て方法

当社が本プライバシーポリシーまたは適用されるデータ保護法に基づく義務を遵守していないと思われる場合は、まず当社にご連絡いただき、当社が問題を解決できるかどうかを確認してください。当社は苦情を調査し、違反が発生したかどうか、また、違反があった場合はどのような措置を講じるべきかを判断します。当社はプライバシーに関する苦情を真摯に受け止め、迅速かつ効率的に解決することを目指します。ただし、お客様には、お住まいの国（またはお客様の情報が収集および/または保管されている国）のデータ保護を担当する当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。たとえば、お客様が以下の国にお住まいの場合:

オーストラリア、または当社がオーストラリアで事業を行っている際にお客様の個人情報がオーストラリアで収集または保管されている場合は、www.oaic.gov.au のオーストラリア情報コミッショナー事務局に連絡して正式な苦情を申し立てるか、お客様に利用可能な代替措置について指導を受けることをお勧めします。当社は、オーストラリアで収集、使用、開示される個人情報に関してオーストラリアプライバシー法の適用を受けており、オーストラリアプライバシー法に基づく義務を確実に果たすために、本ポリシーに従ってそのような個人情報を取り扱います。
カナダにお住まいの場合、居住州で施行されているプライバシー法を管轄するプライバシー当局に苦情を申し立てる権利があります。
アルバータ州: アルバータ州の情報およびプライバシーコミッショナー (www.oipc.ab.ca)。
ブリティッシュコロンビア州: ブリティッシュコロンビア州の情報およびプライバシーコミッショナー (www.oipc.bc.ca)。
Québec: la Commission d'accès à l'information du Québec at www.cai.gouv.qc.ca/english/.
その他の州および準州カナダ個人情報保護委員会（www.priv.gc.ca/en）。
欧州連合（EU）に加盟している場合、利用者は、利用者が居住または勤務するEU加盟国、または侵害が疑われる行為が行われたEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。
ニュージーランドにお住まいの場合、www.privacy.org.nz のプライバシーコミッショナー事務局 (ニュージーランド) に苦情を申し立てる権利があります。
英国では、英国情報コミッショナー事務所（www.ico.org.uk/）に苦情を申し立てる権利があります。

情報の共有と開示

お客様の個人情報を第三者のマーケティング目的で共有することはありません。情報は、特定の法域における法的要請に従うことが当社の法的義務である場合に限り、法執行機関と共有されることがあります。

弁護士の検証とリード・ジェネレーション

当社のプラットフォームを利用することにより、利用者は、利用者の個人情報が、当社が事業を行っている管轄区域において、当社によってアクセスされ、または当社に転送される可能性があること、および米国、英国、アイルランド、オーストラリア、カナダ、ニュージーランドなど世界各地に所在する当社の職員、関連会社、パートナー、サービスプロバイダーによってアクセスされ、またはこれらの者に転送される可能性があることを了承するものとします。

適用法で義務付けられている場合、当社は、国際的に転送されるお客様の個人情報が適切に保護されるように適切な措置を講じ、必要に応じてお客様の事前の同意を求めます。このような措置には、データ転送契約の使用や、データ当局が承認した契約条項などの公式転送メカニズムの使用が含まれる場合があります。たとえば、お客様が欧州経済領域 (EEA) にお住まいの場合、当社は、本プライバシーポリシーに記載されているように、EEA 外でお客様の個人情報を保管する場合があります。欧州委員会または他の関連機関によって適切なレベルの保護が確保されていると認められていない国に所在する第三者に EEA の個人情報を転送する場合、当社は、欧州委員会が認める標準契約条項の実施など、そのような個人情報を保護するための適切な措置を講じます。お客様の個人情報は、それが所在する法域の法律の対象となる場合があることにご注意ください。

データ・セキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、破壊から保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。しかしながら、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法は100％安全とは言えません。当社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら当社までご連絡ください。.