Política de Privacidade

Informações Pessoais

1. Informações Pessoais

Quando utiliza o LawConnect, podemos recolher informações pessoais que nos fornece diretamente. Isto pode incluir, mas não está limitado a:

1. Informações, fornecidas por meio de interações de bate-papo e formulários da web, que são necessárias para fornecer as informações legais que oferecemos.
2. Dados de contato, como seu nome, empregador, cargo, departamento, nome de usuário ou identificador semelhante, endereço postal, endereço de e-mail e números de telefone.
3. Credenciais, como senhas, dicas de senha ou informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso à conta.
4. Dados de marketing, como suas preferências em receber marketing nosso ou informações sobre seu uso de nossos produtos ou serviços.
5. Dados do evento, como seus dados de contato e um registro de sua participação em nossos eventos como participante ou apresentador.
6. Dados de bate-papo: para melhorar a precisão e a relevância das informações fornecidas por nossa IA, coletamos e analisamos dados de suas interações de bate-papo conosco em nossa plataforma.
7. Qualquer outra informação que você escolher fornecer que nos permita oferecer produtos e serviços personalizados.

2. Informações que coletamos automaticamente.

Quando você usa ou acessa nossa plataforma, também podemos coletar certas informações por meios automatizados, incluindo, mas não se limitando a, algumas ou todas as seguintes:

• Dados do dispositivo, como informações sobre seu computador e sobre suas visitas e uso de nossa plataforma, incluindo seu endereço IP, localização geográfica inferida, tipo e versão do navegador, sistema operacional e fonte de referência.
• Dados de registro, incluindo informações associadas às suas atividades em nossa plataforma, incluindo informações sobre a maneira como você interage conosco, estatísticas sobre suas visualizações de página e tráfego de e para nossa plataforma, e o número de bytes transferidos, hiperlinks clicados e outras ações que você realiza.

3. Cookies e tecnologias de rastreio

Usamos cookies para manter sessões e garantir a continuidade da sua experiência em nossa plataforma. Se você nos der seu consentimento expresso, também implantamos cookies, pixel tags, web beacons e tecnologias semelhantes para coletar dados analíticos, que usamos exclusivamente para aprimorar nossos serviços. Esses cookies coletam informações sobre como você usa nosso site, ajudando-nos a tomar decisões informadas sobre melhorias e otimizações. Podemos permitir que terceiros selecionados coloquem cookies por meio da plataforma para nos fornecer melhores insights sobre o uso da plataforma ou dados demográficos do usuário ou para fornecer publicidade relevante para você. Esses terceiros podem coletar informações sobre suas atividades online ao longo do tempo quando você usa nossa plataforma.

4. Informações que coletamos de outras fontes.

Ao usar nossa plataforma, você pode carregar documentos contendo informações pessoais (incluindo informações pessoais sensíveis) relacionadas a terceiros. Não acessaremos esses documentos ou visualizaremos seu conteúdo no curso normal, a menos que seja exigido por você para fornecer serviços de manutenção ou solução de problemas, etc. Processamos quaisquer informações pessoais contidas neles como um “provedor de serviços” ou “processador de dados” (conforme definido pela lei aplicável) em nome de, e de acordo com as instruções de você.

5. Verificação de advogados e geração de leads

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos, conforme necessário para determinados interesses legítimos, ou quando você tiver dado seu consentimento para tal processamento na medida exigida pela lei aplicável (tal consentimento pode ser retirado a qualquer momento):

• para operações administrativas e técnicas internas para manter nossa plataforma, rede e sistemas de informação atualizados, corrigidos e seguros;
• para notificá-lo sobre serviços novos ou alterados oferecidos;
• para confirmar, atualizar e melhorar nossos registros e para analisar e desenvolver nosso relacionamento com você;
• para lidar com consultas e reclamações feitas por você relacionadas à plataforma;
• para obter as suas opiniões ou comentários sobre a nossa plataforma;
• para realizar treinamentos relacionados à nossa plataforma;
• para melhorar continuamente nossa plataforma, incluindo a adição de novos recursos ou capacidades, e para desenvolver novos produtos e serviços;
• (i) cumprir obrigações legais, (ii) responder a solicitações de autoridades competentes; (iii) proteger nossos interesses; (iv) proteger nossos direitos, segurança ou propriedade e/ou os de nossos parceiros, você ou outros; e (v) fazer cumprir ou defender nossos direitos legais.

Quando permitido pela lei aplicável, podemos agregar seus dados não pessoalmente identificáveis. Esses dados não identificarão você ou qualquer outro indivíduo de forma alguma. Podemos usar esses dados agregados não pessoalmente identificáveis para:

• nos ajudar a entender melhor como você está usando nossa plataforma;
• fornecer aos usuários existentes e potenciais mais informações sobre os usos e benefícios da plataforma;
• caso contrário, para melhorar a plataforma.

Quando atuamos como um processador de dados ou provedor de serviços, processaremos informações pessoais em conformidade com suas instruções em relação a tais dados e seremos responsáveis por garantir que as informações pessoais sejam apropriadas e processadas apenas para propósitos limitados.

6. Para quem divulgamos informações pessoais?

Há circunstâncias em que desejamos compartilhar ou somos obrigados a divulgar suas informações pessoais a terceiros. Isso só ocorrerá de acordo com a lei aplicável e para os propósitos listados nesta Política de Privacidade.

Na medida permitida pela lei aplicável, podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes terceiros para os fins listados nesta Política de Privacidade:

• Nossas empresas e escritórios afiliados, que geralmente estão localizados nos Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Polônia, Austrália e Nova Zelândia.
• Nossos consultores profissionais, como auditores, contadores e advogados.
• Provedores de serviços terceirizados confiáveis que realizam serviços em nosso nome em conexão com a plataforma.
• Advogados contratados por nós para fornecer aconselhamento jurídico ou respostas jurídicas caso o consumidor deseje prosseguir (para mais detalhes, consulte a seção abaixo).
• Outra entidade legal, temporária ou permanente, conforme necessário para fins de joint venture, colaboração, financiamento, venda, fusão, reorganização, mudança de forma jurídica, dissolução ou evento semelhante.
• Uma organização sucessora ou outra entidade legal, no caso de uma fusão, financiamento, aquisição ou dissolução, transição ou processo envolvendo a venda, transferência, alienação ou divulgação de todo ou parte de nossos negócios ou ativos. Exceto na medida exigida pela lei aplicável, não garantimos que qualquer entidade que receba suas informações em conexão com uma dessas transações cumprirá todos os termos desta Política após tal transação.
• Qualquer outro terceiro para o qual você tenha fornecido seu consentimento.

Podemos divulgar informações pessoais a autoridades públicas e outros terceiros, para cumprir com a lei, regulamentos aplicáveis, solicitações governamentais e quase governamentais, ordens judiciais ou intimações, para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou outros ou conforme permitido pela lei aplicável. Exceto na medida proibida pela lei aplicável, reservamo-nos o direito de divulgar informações que coletamos para autoridades policiais ou outros funcionários do governo, conforme nós, a nosso exclusivo e absoluto critério, julgarmos necessário ou apropriado.

Também podemos compartilhar informações agregadas ou anônimas que não podem identificá-lo com terceiros. Por exemplo, podemos compartilhar o número de visitantes da nossa plataforma e quais recursos foram usados.

7. Interação com Advogados

• Interação com Advogados: Ao optar por se conectar com um advogado, você pode receber mensagens de apresentação de advogados. Você pode optar por atender ou ignorar solicitações.
• Anonimato e Privacidade: Sua identidade permanece anônima. Sua identidade e informações de contato são divulgadas somente após a contratação de um advogado.
• Compartilhamento de informações: se o advogado considerar o caso viável e desejar prosseguir com ele, compartilharemos seus dados pessoais e o caso completo e não anônimo com ele para facilitar a assistência direta.

8. Comunicações SMS

Se você fornecer seu número de celular ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, poderemos usar esse número para enviar comunicações por SMS (mensagens de texto) relacionadas ao seu uso do LawConnect. Essas comunicações por SMS podem incluir códigos de verificação, notificações sobre contato com advogados e mensagens relacionadas aos seus assuntos jurídicos e atividades em nossa plataforma.

Enviaremos mensagens SMS apenas para fins diretamente relacionados aos serviços que você solicitou ou concordou em utilizar. Você pode optar por não receber comunicações SMS não essenciais a qualquer momento, atualizando suas preferências na sua área de conta no LawConnect. Observe que certas mensagens SMS, como códigos de verificação ou notificações essenciais sobre sua conta, podem ser necessárias para usar o serviço e não podem ser desativadas, a menos que você interrompa o uso do LawConnect.

Tarifas padrão de mensagens e dados podem ser aplicadas conforme determinado pela sua operadora de celular.

Dados de conversação

Para melhorar a precisão e relevância do aconselhamento que nossa IA fornece, coletamos e analisamos dados das interações por chat em nossa plataforma.

Cookies e tecnologias de rastreio

Comunicações de marketing

Você pode optar por não receber certas comunicações de marketing de nós a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição nas comunicações por e-mail que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes contidos na seção “Fale conosco” desta Política de Privacidade. Podemos continuar a enviar comunicações não promocionais, como certas atualizações de produtos por e-mail.

Direitos de proteção de dados

Em certas circunstâncias, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados em relação às suas informações pessoais que mantemos sobre você – especificamente:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais. Você pode ter o direito de solicitar informações sobre nosso processamento de suas informações pessoais e acesso às informações pessoais que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de suas informações pessoais. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos suas informações pessoais se elas estiverem imprecisas ou incompletas;
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Solicitar restrição de processamento de suas informações pessoais. Você pode ter o direito de se opor e solicitar que restrinjamos nosso processamento de suas informações pessoais em certas circunstâncias.
• Solicitar transferência de suas informações pessoais. Você pode ter o direito de solicitar transferência de suas informações pessoais diretamente a um terceiro quando isso for tecnicamente viável.

Esses direitos podem diferir dependendo de onde você mora ou onde suas informações pessoais são coletadas ou mantidas. Por exemplo, onde o Australian Privacy Act se aplica, você terá o direito de solicitar acesso e/ou correção de suas informações pessoais, mas não os outros direitos listados acima.

Nós atenderemos sua solicitação para exercer os direitos acima mencionados na medida exigida ou permitida (conforme o caso) pela lei aplicável e de acordo com os prazos (se houver) prescritos por essa lei aplicável. Você pode enviar uma solicitação para exercer os direitos acima mencionados, ou levantar uma questão, comentário ou reclamação, entrando em contato conosco usando os detalhes contidos na seção “Fale conosco” desta Política de Privacidade. Nós nos reservamos o direito de solicitar o fornecimento de informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante. Sujeito à lei aplicável, você também pode ter o direito de fazer uma reclamação à autoridade responsável pela proteção de dados em seu país.

Sujeito às leis aplicáveis, você pode exercer os direitos de titular de dados acima por meio de um representante legal ou pessoa delegada, em cujo caso verificaremos se a parte solicitante é um representante devidamente autorizado. Podemos rejeitar tal solicitação se houver motivo justificável para rejeição sob as leis aplicáveis.

Residentes da Califórnia

Seus direitos de privacidade na Califórnia. Os residentes da Califórnia com um relacionamento comercial estabelecido conosco têm permissão, pela lei da Califórnia, uma vez por ano, para solicitar informações sobre a maneira como compartilhamos certas categorias de informações com terceiros para seus propósitos de marketing durante o ano civil anterior. O California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA) fornece aos residentes da Califórnia direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Esta seção descreve seus direitos CCPA e explica como exercê-los.

Residentes verificados da Califórnia têm o direito de:

• Residentes verificados da Califórnia têm o direito de:
• solicitar e receber divulgação de nossas práticas de coleta de informações durante os 12 meses anteriores, incluindo as categorias de informações pessoais que coletamos, as categorias de fontes dessas informações, nossa finalidade comercial para coletar ou compartilhar tais informações e as categorias de terceiros com quem compartilhamos tais informações;
• solicitar e receber divulgação de nossas práticas de compartilhamento de informações durante os 12 meses anteriores, incluindo uma lista das categorias de informações pessoais vendidas com a categoria de destinatários terceiros e uma lista das categorias de informações pessoais que divulgamos para fins comerciais;
• solicitar e receber uma cópia das informações pessoais específicas que coletamos sobre eles durante os 12 meses anteriores;
• solicitar que não vendamos informações pessoais sobre eles; e
• solicitar que excluamos (e instruamos nossos provedores de serviços a excluir) suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.

Para fins da CCPA, informações pessoais significam informações que identificam, se relacionam, descrevem, são capazes de ser associadas ou podem ser razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um residente ou domicílio específico da Califórnia.

Exercendo seus direitos CCPA

Para fazer uma solicitação de divulgação, os residentes da Califórnia podem entrar em contato conosco ligando para nós por e-mail em info@lawconnect.com. Solicitaremos informações que nos permitam verificar razoavelmente sua identidade (que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais) e usaremos essas informações apenas para esse propósito. Podemos solicitar que você envie uma declaração assinada, sob pena de perjúrio, de que você é o indivíduo que afirma ser. Confirmaremos o recebimento de sua solicitação em até 10 dias e nos esforçaremos para responder em até quarenta e cinco dias após o recebimento de sua solicitação, mas se precisarmos de mais tempo (até quarenta e cinco dias adicionais), notificaremos você sobre nossa necessidade de tempo adicional. Não podemos responder à sua solicitação ou fornecer informações pessoais se não pudermos verificar sua identidade e confirmar que as informações pessoais se relacionam a você.

Você pode solicitar a divulgação de nossas práticas de coleta de informações, das informações específicas que coletamos sobre você ou de nossas práticas de compartilhamento de informações até duas vezes em um período de 12 meses.

Para solicitações de uma cópia das informações pessoais que coletamos durante os 12 meses anteriores à sua solicitação, nos esforçaremos para fornecer as informações em um formato que seja facilmente utilizável, inclusive enviando uma cópia impressa ou fornecendo uma cópia eletrônica para sua conta registrada, caso você tenha registrado uma conta conosco.

Para solicitações de exclusão de suas informações, entenda que a lei da Califórnia nos permite reter certas informações e não excluí-las em certas circunstâncias. Por exemplo, não somos obrigados a cumprir uma solicitação de exclusão de informações se as informações forem necessárias para concluirmos uma transação para você ou, de outra forma, executar um contrato; para detectar, proteger contra ou processar incidentes de segurança, fraude ou atividade ilegal; para usar as informações apenas internamente de maneiras razoavelmente alinhadas com suas expectativas como nosso cliente (como manter registros de vendas) e para cumprir com obrigações legais. Se recebermos tal solicitação de você, notificaremos todos os provedores de serviços que contratamos para excluir suas informações também.

Não discriminaremos você como resultado do exercício de qualquer um desses direitos.

Usando um agente autorizado

Você pode enviar uma solicitação por meio de alguém que tenha uma Procuração formal. Caso contrário, você pode enviar uma solicitação usando um agente autorizado somente se (1) a pessoa estiver registrada no Secretário de Estado para fazer negócios na Califórnia, (2) você fornecer ao agente autorizado uma permissão por escrito assinada para fazer uma solicitação, (3) você verificar diretamente conosco que autorizou a pessoa a fazer a solicitação em seu nome, (4) você verificar sua própria identidade diretamente conosco e (5) seu agente nos fornecer prova de que está autorizado. Exigiremos que o agente nos envie prova de que foi autorizado a fazer solicitações em seu nome.

Direitos de opt-out e opt-in de vendas de informações pessoais

Não vendemos suas informações por contraprestação monetária, mas podemos transferi-las a terceiros que nos fornecem serviços como ajuda com publicidade, análise de dados e segurança, o que pode se enquadrar na definição de "outra contraprestação valiosa", que pode ser considerada uma "venda" segundo a CCPA.

Como fazer uma reclamação

Se você acredita que não cumprimos com nossas obrigações sob esta Política de Privacidade ou lei de proteção de dados aplicável, pedimos que entre em contato conosco em primeira instância para ver se podemos resolver o problema. Investigaremos a reclamação e determinaremos se ocorreu uma violação e qual ação, se houver, tomar. Levaremos qualquer reclamação de privacidade a sério e buscaremos resolver qualquer reclamação desse tipo de forma oportuna e eficiente. No entanto, você pode ter o direito de fazer uma reclamação a uma autoridade responsável pela proteção de dados em seu país (ou no país em que suas informações são coletadas e/ou mantidas). Por exemplo, se você for residente de:

• Austrália, ou suas informações pessoais são coletadas ou mantidas por nós na Austrália quando fazemos negócios na Austrália, sugerimos que você entre em contato com o Office of the Australian Information Commissioner em www.oaic.gov.au para fazer uma reclamação formal ou para orientação sobre cursos de ação alternativos que podem estar disponíveis para você. Estamos sujeitos à operação do Australian Privacy Act em relação às informações pessoais coletadas, usadas e divulgadas na Austrália, e lidaremos com essas informações pessoais de acordo com esta Política para garantir que cumpramos nossas obrigações sob o Australian Privacy Act.
• Canadá, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à autoridade de privacidade responsável pela lei de privacidade em vigor na sua província de residência:
• Alberta: Comissário de Informação e Privacidade de Alberta em www.oipc.ab.ca.
• Colúmbia Britânica: Comissário de Informação e Privacidade da Colúmbia Britânica em www.oipc.bc.ca.
• Québec: la Commission d'accès à l'information du Québec em www.cai.gouv.qc.ca/english/.
• Todas as outras províncias e territórios: O Privacy Commissioner of Canada (Comissário para a Privacidade do Canadá) em www.priv.gc.ca/en.
• União Europeia, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de supervisão do Estado-Membro da UE onde vive ou trabalha, ou onde a alegada infração ocorreu, se preferir.
• Nova Zelândia, você tem o direito de fazer uma reclamação ao Gabinete do Comissário de Privacidade (Nova Zelândia) em www.privacy.org.nz.
• Reino Unido, tem o direito de apresentar uma queixa ao Gabinete do Comissário da Informação do Reino Unido em www.ico.org.uk/.

Partilha e divulgação de informações

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. As informações podem ser partilhadas com agências de aplicação da lei apenas quando for nossa obrigação legal cumprir com pedidos legais em jurisdições específicas.

Verificação de advogados e geração de leads

Ao utilizar a nossa plataforma, o utilizador reconhece que as suas informações pessoais podem ser acedidas por nós ou transferidas para nós nas jurisdições onde operamos e acedidas por ou transferidas para o nosso pessoal, afiliados, parceiros e fornecedores de serviços que estão localizados em todo o mundo em locais como os Estados Unidos, o Reino Unido, a Irlanda, a Austrália, o Canadá e a Nova Zelândia.

Sempre que exigido pela legislação aplicável, tomaremos as medidas adequadas para garantir a proteção adequada das suas informações pessoais quando transferidas internacionalmente e, se necessário, solicitaremos o seu consentimento prévio. Essas medidas podem incluir a utilização de acordos de transferência de dados ou mecanismos de transferência oficiais, tais como cláusulas contratuais aprovadas pela autoridade de dados. Por exemplo, se o utilizador estiver localizado no Espaço Económico Europeu (EEE), poderemos armazenar as suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade, fora do EEE. Quando transferimos informações pessoais do EEE para um terceiro localizado num país não reconhecido pela Comissão Europeia, ou outro organismo relevante, como assegurando um nível adequado de proteção, tomaremos as medidas adequadas, tais como a implementação de cláusulas contratuais-tipo reconhecidas pela Comissão Europeia, para salvaguardar essas informações pessoais. Tenha em atenção que as suas informações pessoais podem estar sujeitas às leis da jurisdição em que se encontram.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

Contactar-nos